POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En La Isla Del Encanto, valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que recopilamos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que obtenemos a través de nuestro sitio web y cualquier otro servicio relacionado. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
1- INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS:
1.1. Información personal: Podemos recopilar información personal identificable, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal, cuando se registra en nuestro sitio web, realiza una compra o se comunica con nosotros a través de los formularios de contacto.
1.2. Información de pago: Si realiza una compra a través de nuestros Servicios, recopilaremos la información necesaria para procesar el pago, como su información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación y otra información relacionada.
1.3. Información de navegación: Podemos recopilar información sobre su uso de nuestros Servicios, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempos de visita y otros datos de navegación.
2- USO DE INFORMACIÓN
2.1. Utilización interna: Utilizamos la información recopilada para mejorar nuestros Servicios, personalizar su experiencia de usuario, procesar pagos, proporcionar asistencia al cliente y comunicarnos con usted sobre su cuenta o cualquier otra cuestión relacionada con nuestros Servicios.
2.2. Comunicaciones de marketing: Si ha dado su consentimiento, podemos enviarle correos electrónicos o mensajes promocionales sobre nuestros productos, ofertas especiales y otras noticias relevantes para usted. Siempre tendrá la opción de cancelar la suscripción a estas comunicaciones.
2.3. Divulgación a terceros: Podemos compartir su información con terceros proveedores de servicios que nos asisten en el funcionamiento de nuestro negocio, como procesadores de pagos, servicios de envío y proveedores de análisis. Estos terceros están obligados a proteger su información personal y utilizarla solo de acuerdo con nuestras instrucciones.
3- SEGURIDAD DE INFORMACIÓN
Nos comprometemos a proteger la seguridad de su información personal y hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para salvaguardarla contra el acceso no autorizado, la divulgación, el uso indebido, la alteración o la destrucción.
4- COOKIES Y SEGURIDAD
Para garantizar la protección de tu información personal, en La Isla del Encanto tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria. Nuestro objetivo es evitar cualquier pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción inapropiada de tus datos.
En el caso de que nos proporciones información de tu tarjeta de crédito, nos aseguramos de su seguridad mediante la tecnología de encriptación Secure Socket Layer (SSL). Además, dicha información se almacena utilizando un cifrado AES-256. Si bien ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, cumplimos con todos los requisitos del estándar PCI-DSS y aplicamos normas adicionales aceptadas por la industria para brindarte una mayor protección.
Tu privacidad y seguridad son de suma importancia para nosotros, por lo que nos esforzamos por mantenernos actualizados con las mejores prácticas y tecnologías disponibles para proteger tus datos personales. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestras medidas de seguridad, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de soporte.
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad en nuestro sitio web y mejorar su experiencia de usuario. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, esto puede afectar su capacidad para utilizar algunas funciones de nuestros Servicios. Aquí tienes una lista de cookies que utilizamos. Las enlistamos para que puedas elegir si quieres optar por quitarlas o no.
_session_id, unique token, sessional, Allows Shopify to store information about your session (referrer, landing page, etc).
_shopify_visit, no data held, Persistent for 30 minutes from the last visit, Used by our website provider’s internal stats tracker to record the number of visits
_shopify_uniq, no data held, expires midnight (relative to the visitor) of the next day, Counts the number of visits to a store by a single customer.
cart, unique token, persistent for 2 weeks, Stores information about the contents of your cart.
_secure_session_id, unique token, sessional
storefront_digest, unique token, indefinite If the shop has a password, this is used to determine if the current visitor has access.
5- SERVICIO DE TERCERAS PARTES
En general, los proveedores de terceros que utilizamos solo recopilarán, utilizarán y divulgarán tu información en la medida necesaria para brindarnos los servicios correspondientes.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que algunos proveedores de servicios de terceros, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones, tienen sus propias políticas de privacidad en relación con la información que les proporcionamos para completar las transacciones relacionadas con las compras.
Te recomendamos que revises las políticas de privacidad de estos proveedores para comprender cómo manejan tu información personal.
Es posible que algunos de estos proveedores estén ubicados en jurisdicciones diferentes a la tuya o la nuestra. Si decides realizar una transacción que involucra los servicios de un proveedor de terceros, ten en cuenta que tu información personal puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentre el proveedor o sus instalaciones.
Por ejemplo, si te encuentras en Canadá y la transacción es procesada por una pasarela de pago con sede en Estados Unidos, es posible que tu información personal utilizada para completar la transacción esté sujeta a divulgación en virtud de la legislación de Estados Unidos, como la Ley Patriota.
Una vez que abandonas nuestro sitio web o te rediriges a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás sujeto a esta Política de Privacidad ni a los Términos de Servicio de nuestra página web.
Enlaces
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6- CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo cuando se publique la versión revisada en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos su información.
7- EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.
8 - SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que utilizamos para ofrecerte nuestros productos y servicios.
Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, sus bases de datos y la aplicación general de Shopify. Todos tus datos se almacenan en servidores seguros detrás de un firewall.
En cuanto a los pagos, si eliges una pasarela de pago directo para realizar tu compra, Shopify almacenará los datos de tu tarjeta de crédito. Estos datos se cifran utilizando el estándar de seguridad PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). La información de tu transacción de compra se almacena solo durante el tiempo necesario para completar la transacción y luego se elimina.
Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, tal como lo indica el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
El cumplimiento de los requisitos de PCI-DSS garantiza un manejo seguro de la información de tarjetas de crédito tanto para las tiendas como para sus proveedores de servicios.
Si deseas obtener una visión más detallada, te recomendamos leer las Condiciones de servicio de Shopify aquí y su Declaración de privacidad aquí. Estos documentos proporcionan información adicional sobre cómo Shopify maneja y protege tus datos.