En La Isla del Encanto, nos esforzamos por brindar la máxima satisfacción a nuestros clientes. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de devolución flexible y conveniente.

1- DEVOLUCIÓN EN 15 DÍAS:

Si decides devolver tu juego de cartas de La Isla del Encanto, puedes hacerlo dentro de los 15 días posteriores a la fecha de compra. Para ser elegible para la devolución, el producto debe estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original. Además tendrá que aportar el número de pedido para verificar que se compró en la página oficial.

 

2- PROCESO DE DEVOLUCIÓN SENCILLO:

Para iniciar el proceso de devolución, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente proporcionando los detalles de tu compra. Te proporcionaremos instrucciones claras sobre cómo proceder con la devolución. Puedes contactar por email, por el chat de la tienda o por las redes sociales oficiales de La Isla del Encanto.

 

3- GASTOS DE ENVÍO:

 Los gastos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente, a menos que la devolución sea el resultado de un error por nuestra parte o de un producto defectuoso.

Es importante tener en cuenta que solo podemos aceptar devoluciones de productos adquiridos a través de nuestros canales oficiales de venta. No podemos procesar devoluciones de productos adquiridos en otros puntos de venta.

Nuestra prioridad es garantizar tu satisfacción con La Isla del Encanto. Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte y asegurarnos de que disfrutes al máximo de tu experiencia con nuestro juego de cartas.